"En AVASA nos especializamos en el giro automotriz siendo líderes en el sector de arrendamiento de autos a nível nacional.
¡Estamos contratando **Ejecutivo de Atención a Clientes - Call Center**!
Compartirás la función de impulsar **la satisfacción del cliente y en garantizar que los problemas se resuelvan de manera rápida y optimizado **a través de las siguientes actividades:
- Brindar información y resolver dudas telefónicamente;
- Brindar asistencia técnica especializada
- Solucionar problemas del cliente;
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes, quejas y reclamaciones;
- Manejo de un CRM para levantamiento y seguimientos de casos
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Sede: Mérida, Yucatán
**¿Qué necesito para postularme?**
- Escolaridad: Preparatoria terminada
- Inglés conversacional
- Conocimiento básico en resolución de problemas.
- Facilidad de palabra
- Excel básico
- Proactivo
- Disponibilidad de horario
**Competencias**:
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados y a soluciones
- Alto tolerancia a la frustración
- Organización
- Capacidad de Análisis
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley / aguinaldo / vacaciones / Imss / infonavit / fonacot
- Capacitación Constante
- Descuentos a colaboradores
- Beneficios adicionales
- Sueldo mensual $14 mil mensuales brutos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con RFC actualizado?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Call Center / Bilingüe (Mérida)
🏢 Avasa
📍 Mérida