**GERENTE DE SUCURSAL**
Propósito
- Dirigir y supervisar todas las operaciones de la sucursal de barbería, peluquería y spa para garantizar una experiência de cuidado personal de alta calidad y personalizada para los clientes.
- Maximizar la rentabilidad de la sucursal a través de la gestión eficiente de personal especializado, servicios exclusivos y productos de calidad.
- Mantener y elevar la reputación de la marca en el giro de barbería, peluquería y spa a través de la excelencia en el servicio, la creatividad en los tratamientos y la satisfacción del cliente.
**Obligaciones y Responsabilidades**
Gerencia y Supervisión de Sucursal
- Liderazgo y Supervisión
- Operaciones Diarias: Supervisar las operaciones diarias de la barbería, garantizando que todos los procesos se realicen de manera eficiente y profesional.
- Atención al Cliente:
- Control Financiero
- Estrategia de Ventas y Marketing
- Formación y Capacitación: Organizar y supervisar la capacitación continua del personal para garantizar que estén actualizados en las últimas tendencias y técnicas.
- Mantenimiento: Asegurar que las instalaciones estén en perfecto estado, coordinando mantenimientos y reparaciones cuando sean necesarios.
- Cumplimiento de Normativas
- Retención de Clientes.
- Captación de Nuevos Clientes
- Evaluaciones de Satisfacción:
- Control de Ausentismo
- Inventarios: Realizar inventarios mensuales y asegurar que la variación entre el inventario teórico y real no supere un porcentaje establecido.
- Cumplimiento de Capacitaciones
- Metas de Venta de Productos.
- Optimización de Agenda
- Eficiencia en Gastos
- Evaluación del Personal: Implementar evaluaciones de desempeño semestrales y lograr que al menos un porcentaje determinado del personal alcance los objetivos establecidos.
**Competencias Personales**




- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal: Capacidad para conectarse con los clientes y comprender sus necesidades y preferencias.
- Orientación al cliente y la experiência: Enfoque en brindar un servicio personalizado y de lujo que supere las expectativas de los clientes.
- Resolución de problemas creativa: Habilidad para abordar desafíos de manera innovadora y encontrar soluciones únicas en el giro de barbería, peluquería y spa.
- Orientación a resultados y tendencias: Interés por estar al tanto de las últimas tendencias en cuidado personal y adaptar la oferta de la sucursal en consecuencia.
**Competencias Profesionales**
- Experiência comprobada en el giro de barbería, peluquería y/o spa, con sólidos conocimientos en tratamientos, productos y técnicas especializadas.
- Capacidad para liderar un equipo de especialistas en cuidado personal, motivarlos y garantizar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
- Experiência en la gestión de operaciones, incluida la programación de citas, manejo de inventario de productos y supervisión de la calidad del servicio.
- Habilidad para desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer y retener clientes en el exclusivo giro de barbería, peluquería y spa.
Habilidades Requeridas
Creatividad en diseño y estilismo
- Gestión de la experiência del cliente
- Conocimientos en productos de cuidado personal
- Aptitudes de liderazgo y gestión de personal especializado en cuidado personal




**Requerimientos generales**
- Carrera técnica en administracion o asistencia a dirección/licenciatura trunca en administracion
- Manejo de ingles 50-70%
- Experiência mínima de 3 años
- Dominio de paquetería office (Excel, powerpoint, Outlook, word, etc.)
Aviso de Confidencialidad
- Excelente ortografía
- Experiência en archivo y documentación
Habilidades personales
- Seguridad y firmeza
- Discreción y confidencialidad
- Proactiva y con iniciativa
- Actitud positiva y con disponibilidad
- Organizada y enfocada a resultados
- Actitud de servicio
- Las 3 E’s (efectiva, eficiente, eficaz)
- Responsable
- Excelente Presentación
- Articulada y con un buen lenguaje corporal
- Trabajo bajo presión
- Creatividad
- Solución de conflictos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: $10,800.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno de 12 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por qué te gustaria formar parte de nuestro equipo de trabajo?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Administración de personal: 5 años (Obligatorio)
- Ventas y Cumplimiento de

📌 Gerente de Tienda (Colonia del Valle)
🏢 Duques 1584 - Men's Lab & Grooming Products
📍 Colonia del Valle