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¿Te apasiona la atención al cliente, el liderazgo y crear experiencias memorables desde el primer contacto? Estamos en búsqueda de una Jefa de Hostess con excelente actitud de servicio, habilidades de organización y liderazgo para coordinar la recepción de nuestros clientes y brindar un servicio de excelencia.
Si buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional y formar parte de un equipo comprometido con la hospitalidad, esta oportunidad es para ti
Objetivo del puesto
Coordinar la operación del área de recepción, asegurando una atención cálida, eficiente y organizada para ofrecer una excelente experiencia a los clientes desde su llegada hasta su asignación de mesa.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar al equipo de hostess.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud cordial y profesional.
- Gestionar la lista de espera y la asignación de mesas de manera productivo.
- Mantener una comunicación constante con el equipo de servicio y gerencia.
- Resolver situaciones con clientes de forma oportuna y amable.
- Verificar que el área de recepción se encuentre limpia, ordenada y lista para la operación.
- Apoyar en la capacitación y seguimiento del personal del área.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como Jefa de Hostess, Hostess líder o en un puesto similar.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
- Actitud de servicio.
- Persona organizada, responsable y proactiva.
- Disponibilidad para laborar tiempo completo.
Competencias
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
- Toma de decisiones.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $12,000 a $15,000 (de acuerdo con experiencia).
- Pago quincenal.
- Propinas diarias (ingreso aproximado de $6,000 a $7,000 mensuales).
📌 Supervisora de Hostess (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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