**Descripción**:
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN CALL CENTER!
En PriceTravel seguimos fortaleciendo a nuestros equipos del Contact Center con el objetivo de ofrecer el servicio de Calidad que nuestros clientes merecen. Un líder inspirador es pieza clave para lograr objetivos alineados a la cultura de la empresa.
Estamos buscando a un Supervisor apasionado y estratégico para nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Funciones clave:
- Supervisar y gestionar las operaciones diarias del equipo.
- Monitorear indicadores clave de desempeño.
- Brindar coaching y retroalimentación constante para mejorar el rendimiento del equipo.
- Dar seguimiento a problemas escalados, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Diseñar estrategias para optimizar procesos y alcanzar los objetivos de servicio.
Lo que buscamos:
- Profesional en Turismo, Administración, Marketing, afín.




- Experiência comprobable en puesto similar.
- Conocimiento de métricas de Contact Center.
- Manejo de Excel intermedio.
Habilidades necesarias:
- Liderazgo y manejo de equipos
- Habilidades de análisis para interpretar métricas y tomar decisiones
- Analítico
- Eficiencia de procesos
- Orientado a resultados
Si estás interesado y cumples con los requisitos, postulate con tu CV actualizado.
¡Esperamos contar contigo para seguir ofreciendo experiências excepcionales a nuestros clientes!
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Cualificado en Turismo, Administración, Marketing, afín.
- Experiência comprobable en puesto similar.
- Conocimiento de métricas de Contact Center.
- Manejo de Excel intermedio.

📌 Supervisor de Servicio Al Cliente Call Center (Cancún)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún