Proveer un servicio de excelencia a los proveedores clave de la empresa, asegurando la atención oportuna y eficiente de sus requerimientos, resolviendo problemas con prontitud y manteniendo relaciones sólidas y estratégicas con clientes y proveedores.
**Responsabilidades Principales**:
- **Atención a Clientes**:
- Brindar atención personalizada a clientes top, asegurando la resolución de consultas, requerimientos y solicitudes en tiempo y forma.
- Actuar como punto de contacto principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación clara y eficiente.
- **Relación con Proveedores**:
- Coordinar con proveedores para garantizar el cumplimiento de compromisos en calidad, tiempo y forma.
- Monitorear el estado de pedidos y gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir en la cadena de suministro.
- **Solución de Problemas**:
- Identificar y gestionar situaciones críticas o imprevistos, implementando soluciones efectivas que mantengan la satisfacción del cliente.
- Prevenir y mitigar riesgos en las operaciones comerciales relacionadas con los clientes top.
- **Comunicación y Reportes**:
- Preparar y presentar reportes periódicos sobre el desempeño de la atención a clientes y áreas de mejora.
- Colaborar con otros departamentos para alinear estrategias y resolver problemáticas específicas.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura (en áreas administrativas, comerciales o afines).
- **Experiência**: Mínimo 3 años en atención a clientes clave; se valora experiência en atención a proveedores.
- **Habilidades**:
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Solución de problemas de manera proactiva.
- Organización y enfoque en resultados.
- **Idiomas**: Inglés avanzado (indispensable para comunicación con clientes y proveedores internacionales).
**Ofrecemos**:
- **Salario**: $20,000.00 mensuales.
- Oportunidades de crecimiento en una empresa líder del sector químico.
- Ambiente laboral dinámico y cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Atención a Proveedores (San Pedro Zacatenco)
🏢 ZOI HeadHunter
📍 San Pedro Zacatenco
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