Atención al cliente y monitoreo de redes sociales/call center (Benito Juárez)

Atención al cliente y monitoreo de redes sociales/call center (Benito Juárez)

13 ago
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Grupo Salinas
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Benito Juárez

13 ago

Grupo Salinas

Benito Juárez

Grupo Salinas es una empresa mexicana con una amplia trayectoria en el mercado, comprometida con el desarrollo y crecimiento de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional.
ESTAMOS EN CONSTANTE CRECIMIENTO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y MONITOREO DE REDES SOCIALES
Requisitos del puesto:
- Escolaridad bachillerato concluido (comprobable).
- Experiencia previa en call center o como community manager ATENDIENDO CLIENTES POR MEDIO DE RRSS (No creación de contenido)
- Habilidades de comunicación efectiva y buena ortografía
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos y experiencia en redes sociales.

Responsabilidades del puesto:
- Monitoreo de redes sociales en tiempo real.
- Identificación de influencers, cuentas de autoridad y posibles casos de crisis.
- Realizar copys adecuados para mejorar la atención a clientes.
- Identificar casos atípicos sobre la marca,



para elaborar estrategias de contención (notas periodísticas, post en las redes).
- Escalar ejecutivamente casos de crisis.
- Trabajo en equipo con los Supervisores para una solución clara de los casos de alta importancia.

Prestaciones y beneficios adicionales:
- Sueldo base $9450 mensuales brutos
- Bono mensual de hasta $4500
- Prestaciones de ley y seguro de vida
- Capacitación pagada
- Excelentes instalaciones, cafetería, roof garden, servicio médico, descuentos
- Ocasión de desarrollo dentro de la empresa

ZONA: NARVARTE, CERCA DE METRO EUGENIA O NATIVITAS
HORARIO LABORAL: LUNES A DOMINGO CON UN DÍA DE DESCANSO ROLADO, TURNO VESPERTINO. ES INDISPENSABLE CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA TOMAR CAPACITACIÓN 1 MES EN HORARIO MATUTINO.
Si te interesa la vacante y tienes disponibilidad inmediata envía tu cv por whatsapp al número de contacto 552I053286

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📌 Atención al cliente y monitoreo de redes sociales/call center (Benito Juárez)
🏢 Grupo Salinas
📍 Benito Juárez

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