Coordinador(a) de Grupos y Bodas – Princess Hotels Riviera Maya

Objetivo del puesto
Coordinar la logística, organización y ejecución de grupos, bodas y eventos especiales, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes mediante una atención personalizada, el seguimiento de los servicios contratados y la coordinación eficiente entre las diferentes áreas operativas del hotel.
Principales funciones
- Coordinar la operación de grupos, bodas y eventos especiales.
- Dar seguimiento a la planeación y ejecución de los servicios contratados.
- Brindar atención personalizada a huéspedes, organizadores, agencias y wedding planners.
- Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar el correcto desarrollo de cada evento.
- Supervisar montajes, horarios y logística de ceremonias, recepciones y actividades programadas.
- Atender y dar solución oportuna a solicitudes especiales e incidencias.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el hotel.
- Elaborar órdenes de servicio,



reportes y documentación relacionada con los eventos.
- Dar seguimiento a comentarios y retroalimentación de los huéspedes para asegurar su satisfacción.

Requisitos
- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en coordinación de grupos, bodas o eventos en hotelería.
- Sobresaliente Inglés conversacional y escrito (indispensable).
- Manejo de paquetería Office y sistemas hoteleros (preferentemente).
- Excelente organización, comunicación y atención al detalle.
- Actitud de servicio, trabajo en equipo y facilidad para resolver problemas.
- Disponibilidad de horario.

Ofrecemos
- Salario base más comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Transporte de personal.
- Comedor de colaboradores.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

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📌 Coordinador/a de Bodas y Eventos (México)
🏢 Princess Hotels and Resorts
📍 México