Únete a la gran familia Efyde, estamos buscando**:Gerente de Cadena Key / Atención a Clientes o** **Call Center.**
**Perfil**:
- Licenciatura concluida en: Administrativa, Comunicación, Relaciones Públicas, Economía, Finanzas o afín.
- Inglés intermedio.
- Dominio Microsoft office.
- Formación básica en criptomonedas.
- Conocimiento de CRM.
- Alto involucramiento en la operación, analítico, autogestionable, capacidad de síntesis.
- Capacidad directiva y de liderazgo.
- Planificación y organización.
- 5 años de experiência.
**Funciones**:
- Monitorear y garantizar la calidad de atención a los clientes.
- Garantizar la calidad en el servicio a clientes.
- Asignar roles y turnos al equipo de ejecutivos.
- Mantener comunicación continua con otras cadenas de valor y áreas de soporte.




- Abrir y cerrar la recepción de tickets al inicio y al final de la jornada.
- Elaborar reporte de Box Score de los indicadores asignados.
- Analizar reportería de Zendesk.
- Capacitar a los ejecutivos en el producto.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $38,000.00 al mes
Beneficios:
- Protegido de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Gerente Call Center: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Cadena Key / Atención a Clientes / Call Center (Colonia del Valle Centro)
🏢 EFYDE SA DE
📍 Colonia del Valle Centro