En **NBV**, conectamos el mejor talento profesional con empresas líderes en México, USA y LATAM.
Actualmente, buscamos un **Líder de Gestión de Soporte Técnico**para nuestro cliente, una reconocida compañía global especializada en telecomunicaciones. Si buscas una oportunidad en un ambiente profesional dinámico y retador, ¡esta vacante es para ti!
**Responsabilidades**:
- Liderar y gestionar un equipo de al menos 5 personas.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, asegurando una atención de calidad.
- Generar reportes para áreas internas y proporcionar seguimiento administrativo a los mismos.
- Gestionar procesos de postventa y seguimiento de contratos.
- Implementar y aplicar las mejores prácticas basadas en el marco de trabajo ITIL.
**Requisitos**:
- **Experiência**: 3-4 años en roles relacionados con soporte, gestión de equipos y atención al cliente.
- **Conocimientos**: Familiaridad con ITIL (mejores prácticas).




- **Habilidades**: Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
**Ofrecemos**:
- Integración a una compañía integral de telecomunicaciones.
- Ambiente competente dinámico y retador.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
**Disponibilidad**:
- Guardias en fines de semana (esquema 24/7).
**Ubicación**:
- Tres localidades a elegir(San Jerónimo, Insurgentes y San Fernando)
Si cumples con el perfil y estás interesado en esta posición, ¡envíanos tu CV a (correo o link de aplicación) con el asunto **Líder de Gestión de Soporte Técnico**!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder de Gestión de Soporte Técnico (San Jerónimo Lídice)
🏢 NBV
📍 San Jerónimo Lídice