**Summary**:
El gerente de ventas de primera línea (FLM) impulsa el rendimiento de las ventas al liderar un equipo comercial diverso y comprometerse con las partes interesadas clave para impulsar experiências personalizadas para los clientes y ofrecer valor. Reclutan, desarrollan, retienen y entrenan a las personas para cumplir con éxito los objetivos estratégicos y comerciales del territorio. Inculcan una cultura de alto rendimiento y responsabilidad que inspira y motiva al equipo a ejecutar la estrategia y las tácticas de marca centradas en el cliente de una manera ética y conforme. El FLM lidera, ejecuta y da seguimiento a la estrategia y las tácticas de marca en sus regiones, compartiendo información sobre el terreno para impulsar el cliente, el compromiso y el rendimiento.
**About the Role**:
Major Accountabilities
~ Liderar y hacer crecer el negocio
~ Traducir la estrategia y los objetivos nacionales de compromiso con el cliente en planes de implementación territorial para alcanzar los objetivos acordados.
~ Garantizar y mejorar la precisión de la segmentación
~ Garantizar que los planes locales se ejecuten de acuerdo con la estrategia y el seguimiento para determinar que se alcanzan los objetivos.
~ Abogar por los procesos críticos necesarios para respaldar la excelencia del cliente e impulsar el compromiso y la adopción del equipo
~ Aproveche los datos disponibles para impulsar el rendimiento empresarial y ayudar a la toma de decisiones en situaciones complejas y de alta presión, teniendo en cuenta los riesgos y el impacto
~ Actuar como orquestador de territorio y trabajar en conjunto con otros puestos de campo para lograr resultados a través del trabajo en equipo de alto rendimiento
~ Liderar el equipo
~ Capacitar a los miembros del equipo a través de visitas de campo, con el apoyo de datos e información




~ Coach for Impact a través de una excelente comprensión y modelado a seguir del modelo de venta de las 6IB
~ Entrene para el desempeño estableciendo expectativas de responsabilidad y proporcionando retroalimentación consistente y oportuna para mejorar continuamente el desempeño
~ Coach para el desarrollo a través de la construcción de planes para apoyar el crecimiento y elevar continuamente el rendimiento
~ Apoyar a los miembros del equipo a través de discusiones 1:1 y de equipo centradas en la resolución de problemas autosuficientes
~ Animar a las personas a tomar decisiones adaptativas para ofrecer la experiência del cliente
~ Promover una mentalidad ágil para lograr el equilibrio adecuado entre el producto y el enfoque en la experiência del cliente
~ Optimice los foros establecidos para comunicar de manera efectiva el progreso y desarrollar las capacidades y la eficacia del equipo
~ Actúe con integridad y honestidad tratando a los equipos de ventas y a los colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vive y lidera el Código de Ética de Novartis.
~ Crear e integrar una cultura de equipo positiva alineada con los valores de Novartis modelando los comportamientos deseados, creando un espacio psicológicamente protegido para que los miembros del equipo hablen y apoyando el bienestar individual y del equipo.




~ Garantizar la alineación total del equipo con el Código de Ética de Novartis, así como el compromiso de cumplir con las políticas y requisitos aplicables de Novartis.
~ Involucrar y construir relaciones con las partes interesadas
~ Aproveche los datos y la información (por ejemplo, mapas de redes de pares, inteligencia de clientes) para identificar y priorizar a los profesionales de la salud locales de alta prioridad
~ Impulsar resultados comerciales críticos para Novartis junto con altos níveles de defensa y compromiso con el cliente
~ Aumentar la promoción y el compromiso con los líderes de opinión clave locales/regionales que pueden tener un alto impacto regional.
~ Facilitar la entrega de valor a clientes y pacientes
~ Facilite la colaboración dentro de los equipos multifuncionales (por ejemplo, médicos de campo, de marca, de apoyo al paciente) para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas.
~ Desarrollar, implementar y supervisar un plan de negocio centrado en el cliente en colaboración con socios multifuncionales para optimizar la experiência del cliente
~ Garantice la plena utilización de los recursos y capacidades de Novartis para personalizar e interactuar con los clientes tanto en entornos F2F como virtuales.
Key Performance Indicators
Se completará a nível local, sobre la base de las orientaciones que se derivarán de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de la Participación sobre el Terreno del IMI.
Work Experience
~NA
**Skills**:
~Liderazgo
~Administración
~Comunicación Profesional
~Coaching
~Tutoría
~Gestión del cambio
~Colaboración
~Trabajo en equipo
~Habilidad analítica
~Habilidades de resolución de proble

📌 Sales Value Manager (Baja California Sur)
🏢 Novartis
📍 Baja California Sur