Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, en persona).
- Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
- Realizar seguimientos para asegurar la resolución de los problemas y la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente y proponer soluciones.
- Ser responsable del manejo y atención de las redes sociales, asegurando respuestas oportunas a consultas y comentarios,



así como la gestión de contenido para promover la interacción con los clientes y fortalecer el posicionamiento de la marca en el entorno digital.
- Mantenerse actualizado/a sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.
- Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Nuevo Repueblo)
🏢 CITRO
📍 Nuevo Repueblo