Sobre BBVA y tu área de trabajo BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo

Descripción del puesto
Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, postventa y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de destacado calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
Lo que harás:
Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.




Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes. Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

¿Qué estamos buscando?

Si cuentas con conocimiento en:

Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas
Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses Certificación de la AMIB Figura 1 “Asesor

📌 Ejecutivo/a PyME Jr (México)
🏢 BBVA en México
📍 México