_**Amco es una empresa pionera en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas privadas en más de 14 países. Con más de dos décadas de liderazgo en la industria, Amco continúa transformando el futuro de la educación.**_
**Nos encontramos en búsqueda de un**:
Gestor de soluciones
**Tu objetivo será**:
Brindar un servicio excepcional de atención al cliente a través de chat y llamadas, asegurando la resolución efectiva de consultas relacionadas con pagos, reembolsos y asuntos generales, garantizando una experiência positiva que refuerce la satisfacción del cliente.
**¿Qué necesitas?**
- Preparatoria.
- Experiência en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de computadora.
**Tus actividades serán**:
- Atender llamadas y chats de forma profesional y efectiva.
- Guiar a los clientes en procesos de compra y pagos.
- Gestionar trámites como reembolsos y cambios de datos.
- Asistir en el uso y acceso a plataformas.
- Informar sobre el estado y entrega de pedidos a los clientes.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base quincenal.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Servicio de comedor.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Clases de Inglés con certificación Excellence in English (San Diego State University).
¡Postúlate y forma parte de un equipo innovador!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?
- ¿Tienes fácil acceso a la zona de trabajo?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gestor de Soluciones (Zapopan)
🏢 Amco
📍 Zapopan