Fecha límite para apuntarse:
2026-07-16
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones principales:
- Preparar y facilitar sesiones colaborativas presenciales, híbridas y remotas para explorar, definir, priorizar y refinar iniciativas.
- Analizar insumos, evidencia y contexto para identificar supuestos, riesgos, dependencias y preguntas críticas.
- Seleccionar y adaptar métodos de diseño, investigación, ideación y priorización según el reto y la madurez de la iniciativa.
- Guiar la construcción colaborativa de conceptos, journeys, prototipos y pruebas de validación.
- Sintetizar hallazgos, decisiones y recomendaciones en entregables claros y accionables.




- Asegurar la transferencia de resultados hacia las siguientes etapas del proceso de desarrollo de software.
- Alinear con la dupla facilitadora, responsables del programa y participantes, el objetivo, alcance, agenda y resultados esperados.
- Crear condiciones de participación equitativa, gestionar tiempos, energía, desacuerdos y cambios durante los talleres de ideación.
- Mantener la perspectiva de la persona usuaria y conectarla con objetivos de negocio, tecnología, riesgos y operación.
- Cuestionar supuestos, distinguir hechos de opiniones y señalar cuando la evidencia sea insuficiente.
- Coordinar actividades de investigación, prototipado y validación proporcional al tiempo y alcance disponibles.
- Documentar decisiones, pendientes, responsables, riesgos y siguientes pasos para asegurar trazabilidad.
- Escalar oportunamente bloqueos o decisiones que excedan la autonomía del rol.

Retos del puesto:
- Facilitar iniciativas con

📌 Service Designer Analyst (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc