**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)**
**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **Soporte Administrativo**, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.
**Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra**:
- Atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.
- Brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.
- Conectarse a los equipos de los clientes por Team Viewer o Anydesk.
- Contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.
- Notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.
- Realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.
- Elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.
- Atender el chat del sistema en los horarios asignados.




**Perfil deseado**:
- Experiência en atención al cliente y/o call center.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Excelente actitud de servicio.
- Buena dicción.
- Capacidad para trabajar en equipo.
**Ofrecemos**:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Destacado equipo de trabajo.
- Bono anual.
- Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
- Aumento anual de aguinaldo.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Sueldo: $10,000 mensuales (libres).
Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Administrativo (Atención Telefónica Al Cliente) (Centro Sinaloa)
🏢 Kordata
📍 Centro Sinaloa