13 ago
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Rocket.la
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México
**Descripción General**
Estamos en búsqueda de un **Revenue Optimization Analyst**, un líder estratégico enfocado en maximizar los ingresos a través de la optimización de procesos de ventas y la mejora de la experiência del cliente. Este rol es clave para identificar oportunidades de crecimiento, diseñar estrategias efectivas y garantizar que los usuarios completen con éxito las transacciones de productos financieros.
**Responsabilidades Principales**
**Optimización de Ingresos**:
- Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar las tasas de conversión y maximizar los ingresos.
- Identificar puntos críticos en el funnel de ventas y desarrollar soluciones para reducir la pérdida de clientes potenciales.
**Gestión de Procesos**:
- Analizar y optimizar los procesos de ventas para garantizar su eficiencia.
- Crear diagramas de flujo y árboles de decisión para abordar problemáticas específicas de los clientes.
**Análisis y Datos**:
- Utilizar análisis de datos para identificar patrones, segmentar usuarios y proponer acciones basadas en insights.
- Supervisar métricas clave de rendimiento y evaluar el impacto de las estrategias implementadas.
**Colaboración Estratégica**:
- Trabajar de cerca con equipos técnicos para integrar soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización.
- Presentar propuestas y reportes ejecutivos a la dirección, destacando resultados y proyecciones de impacto financiero.
**Mejora de la Experiência del Cliente**:
- Evaluar y optimizar las interacciones con usuarios en canales digitales, incluyendo chatbots y plataformas de atención.
- Diseñar estrategias para garantizar una experiência de usuario satisfactoria y consistente.
**Requisitos del Puesto**
- Licenciatura en Negocios, Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o áreas afines.
- Experiência de 3 a 5 años en roles relacionados con ventas, optimización de ingresos o análisis de datos.
- Manejo avanzado de Excel y plataformas de CRM.
- Familiaridad con herramientas de análisis de datos y automatización (deseable).
**Competencias**:
- Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
- Habilidades analíticas para identificar oportunidades de mejora en procesos y ventas.
- Capacidad de comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
- Proactividad para diseñar y liderar estrategias de optimización.
- Colaboración interdisciplinaria con equipos técnicos y comerciales.
- Enfoque en la experiência del cliente y adaptación a entornos dinámicos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Fecha límite para postularse: 31/01/2025
📌 Revenue Analyst (México)
🏢 Rocket.la
📍 México