SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL
? Actividades a realizar:
- Atender solicitudes e incidencias reportadas por usuarios de la Plataforma PHEDS vía chat mediante sistema de tickets.
- Brindar soporte técnico 1er nivel evidente, oportuno y eficaz.
- Utilizar aplicativos de call center, CRM, portales y bases de datos.

? Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ciencias Computacionales o afín (con título y cédula).
- Experiencia: 6 meses – 1 año soporte técnico (teléfono, chat, correo o tickets).
- Habilidades tecnológicas y manejo avanzado de computadora.

? Ofrecemos:

? Horarios rolados (Lunes a domingo con descanso rolado):
- Matutino: 07:00 – 15:00 hrs
- Vespertino: 23:00 – 07:00 hrs

? Ingreso mensual $13,000
✔️ Sueldo base: $11,000
✔️ Bono integral: $2,000
⚖️ Prestaciones de ley
?️ Seguro de vida
? Capacitación pagada
?️Descuentos con establecimientos afiliados como Six flags, Tiketmaster

? Zona a laborar: Juárez,



Cuauhtémoc, 0600 CDMX (Cerca de metro Sevilla)

? Si cuentas con formación en informática, experiencia en soporte técnico y quieres ser parte de un proyecto de impacto en el sector salud, esta es tu oportunidad
? Postúlate ahora y sé parte del equipo PHEDS

“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.

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📌 Analista de Soporte técnico para campaña gubernamental (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón