**Somos el #ParrotFlock**
Parrot es EL sistema operativo para restaurantes y nuestra misión es empoderar a cada restaurante para que sea la mejor versión de sí mismo. Estamos revolucionando la industria restaurantera. Somos un equipo de personas apasionadas por la tecnología y la comida (¿qué mejor combinación, verdad?) y dedicamos toda nuestra experiência y talento para que el mundo de restaurantes alcance nuevas alturas en México y LATAM.
**Sobre la posición ✨**
Buscamos un apasionado de atención a clientes que se encargue de la **carga y verificación de datos, documentación de procesos y revisión de calidad en llamadas**. Además, tendrás la oportunidad de **proponer mejoras operativas** y contribuir a la optimización de nuestro servicio.
Cada persona que forma parte de Parrot es el ingrediente preciso para aportar, diseñar y desarrollar soluciones nuevas y diferentes; eso sí, lo que nos hace a todos iguales, sin excepción, es que nos enfocamos en dar un servicio increíble. Somos el #Parrotflock ✨
**Responsabilidades**
- Ingresar, verificar y registrar menús en la plataforma asegurando precisión en la información.
- Redactar y mantener actualizados los procedimientos operativos que desempeña el rol.
- Configurar, gestionar y activar el módulo de inventarios, capacitando a los clientes en el uso de submódulos.
- Diseñar flujos que permitan a los clientes autogestionar su carga de datos.
- Monitorear y corregir errores en los flujos operativos para garantizar eficiencia.




- Identificar oportunidades para optimizar flujos de trabajo y eficiencia. Apoyo a almacén en la configuración de equipos**Habilidades**️**
- Mentalidad centrada en el cliente.
- Habilidades sólidas de comunicación y matemáticas.
- Habilidad analítica y destreza con datos.
- Conocimiento de sistemas CRM (HubSpot, Zendesk).
- Habilidades medias en Excel.
- Excelentes habilidades de colaboración, organización, gestión del tiempo, priorización y atención al detalle.
**Nice to have...**
- Conocimiento en gestión de inventario.
- Conocimiento en la industria restaurantera.
- Tener experiência en la industria de restaurantes y/o software.
- Conocimiento y gusto por la tecnología.
**Beneficios de unirte al #ParrotFlock**
- Vacaciones ilimitadas, ¡leíste bien!, no hay tope
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- 20 días de aguinaldo
- Créditos para tu desarrollo profesional
- Descuentos en tiendas departamentales
- Telemedicina (psicología, medicina general y nutrición)
- Horario de trabajo flexible, en armonía con el work-life balance
- Oficinas pet-friendly (CDMX)
En Parrot celebramos a cada actual integrante y las posibilidades de crecimiento que esto trae para todos - **#WeAreOpen.** Si tienes la curiosidad y la pasión por revolucionar el mundo restaurantero, te invitamos a ser parte del **#ParrotFlock**.
¡Queremos llegar más alto contigo!

📌 Customer Onboarding Generalist (Ciudad Juárez)
🏢 Parrot Software
📍 Ciudad Juárez