En ISU Universidad creemos que los procesos bien hechos transforman la experiencia educativa.

Vacante orientada a procesos en sector educativo y/o de servicios. NO AUTOMOTRIZ O INDUSTRIAL

Proyecto (6 meses aprox)

Objetivo del puesto
Coordinar y liderar el levantamiento, mapeo y diagnóstico integral de los procesos institucionales, enfocados en la eficiencia operativa y la experiencia del alumno/cliente, generando información clave para la toma de decisiones.

Principales responsabilidades
Planear y coordinar el levantamiento y análisis de procesos institucionales (AS-IS).
Mapear procesos académicos, administrativos y de servicios.
Generar diagnósticos claros basados en evidencia.
Acompañar a las áreas en la documentación de procesos.
Presentar hallazgos y oportunidades de mejora a la dirección.
Asegurar que la documentación sea clara, estructurada y beneficioso para la mejora continua.

Perfil requerido
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.




Deseable maestría o especialidad en procesos.
Experiencia mínima de 3 años en mapeo y mejora de procesos.
Experiencia en sector educativo, servicios o atención al cliente (indispensable).
Manejo de herramientas de gestión y mapeo de procesos
Habilidades de liderazgo, análisis y comunicación ejecutiva.

Buscamos a alguien que
Entienda los procesos más allá del papel, desde la operación real.
Tenga visión de mejora continua con enfoque en personas.
Sepa coordinar, priorizar y comunicar hallazgos de forma evidente.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo (de acuerdo a experiencia)
Horario: Lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs y sábado 9:00 a 14:00 hrs
TIPO DE CONTRATO:
Contrato para obra o tiempo determinado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Maestría

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Coordinador De Procesos Sector Educativo/servicios Por Proyecto Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Educacion Superior Suiza
📍 Heroica Puebla de Zaragoza