Atención a clientes y Captura de Manifiestos

Objetivo
Principalmente responsable de recibir, revisar y procesar manifiestos para el apoyo en el seguimiento al transporte de mercancia. Este puesto, procesará manifiestos electrónicos, inbond’s o embarques ISF con destino a los EE. UU.

Principales Responsabilidades

• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente a clientes, proveedores y prestadores de servicios.
• Preparar archivos con precisión con los documentos proporcionados y brindar orientación cuando sea necesario.
• Manejar las consultas de los clientes de manera rápida, eficiente y competente.
• Comunicarse con clientes, transportistas o proveedores para solicitar documentos o información adicional según sea necesario.
• Responder llamadas y preguntas de fuentes internas y externas.




• Completar los archivos con precisión y de acuerdo con las regulaciones.
• Completar el volumen del departamento establecido para cumplir con los KPI.
• Escalar e informar cualquier problema o demora al líder del equipo.
• Mantener una gran atención a los detalles y la capacidad de manejar múltiples tareas.

Requisitos
• Preparatoria terminada o carrera trunca.
• Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Conocimientos básicos de MS Office.
horario de la vacante
Trabaja de MARTES A VIERNES
12:00 pm a 9:00pm con una hora de comida.
SABADO de 6am a 4pm
Descansa Domingo y Lunes

📌 Antención a Clientes y Captura de Manfiestos (Nuevo Laredo)
🏢 Buckland
📍 Nuevo Laredo