Société
RENAULT MEXICO S.A
Descriptif du poste
Principales actividades
1.Otorgar puntual seguimiento a los pedidos de piezas y accesorios
2. Realizar Llamadas a fuerza de ventas y R+C de forma constante para dar seguimiento a las necesidades
4. Satisfacer las demandas de la Red y Distribuidores con calidad y puntualidad
5. Dar un servicio de calidad al Cliente Final, evitando existan incidentes relacionados con el almacén
Competencias
Vista del cliente
Conocimiento del funcionamiento del almacén de recambios
Habilidades de comunicación en atención al cliente
Conocimiento de la documentación técnica de Renault Parts
Conocimiento de FOS / FOP y manuales de zona
Proactividad en la anticipación y resolución de problema
Manejo técnico
-Fuerza de ventas -SAP -B.W. - Vídeograbadora - Sistemas de Documentación de Piezas Renault: Dialogys, DOC Priv, BVN, Extra BTR, Signe, BOV, Traçabilité y HTL -PLR2 - Paquete de oficina completo - Outlook/equipos
Métier
Après Vente




Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
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📌 Analista Relación Cliente P&a (Ciudad de México)
🏢 Renault Group
📍 Ciudad de México