**Vacante para la empresa BEST TRADING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
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Somos una empresa líder en la comercialización de productos de papelería, regalos y productos multi-categoría con licencias de marcas reconocidas. Buscamos**Representante de Atención al Cliente**para plataformas de E-commerce.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Bono de puntualidad y asistencia.
- Fondo de ahorro.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Descuento en productos de la empresa.
- Apoyo en campañas visuales.
**Responsabilidades del puesto**:
Brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando la satisfacción a través de la resolución eficaz de consultas, dudas y problemas relacionados con productos, pedidos, facturas y servicios. Gestionar y mejorar la experiência de compra en nuestros diferentes canales, tanto en ecommerce, reitel y mayoristaofreciendo soluciones rápidas y precisas,



y colaborando estrechamente con otros equipos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia hacia el cliente.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Comunicación, Marketing Digital o afín (titulado).
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente para E-commerce.
- Conocimientos en plataformas de Mercado Libre y Amazon
- Creatividad, proactividad y habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad analítica, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Atención a clientes mayoristas y menudistas
- Conocimiento de plataformas marketplace
**Horarios**:Lunes a jueves 7:30 a.m. a 5:30 p.m., viernes 7:30 a.m. a 3:00 p.m.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- Atención al cliente
- Experiência en Ecommerce

📌 Atención Al Cliente (Miguel Hidalgo)
🏢 Best Trading
📍 Miguel Hidalgo