**Sobre Nosotros**:
1Click Contact Center es un centro de contacto en crecimiento que se destaca por ofrecer un servicio al cliente y soporte en ventas de alta calidad. Actualmente estamos en búsqueda de un **Gerente de Recursos Humanos** con experiência y compromiso para liderar nuestro departamento de RH con excelencia.
**Responsabilidades Principales**:
- Supervisar todas las funciones del área de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, onboarding, capacitación, relaciones laborales y gestión del desempeño.
- Garantizar el cumplimiento total de las leyes y regulaciones laborales mexicanas.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de Recursos Humanos.
- Administrar el departamento de reclutamiento, incluyendo la creación y ejecución de estrategias para atraer al mejor talento.
- Mantener y actualizar los expedientes y documentación del personal.
- Realizar evaluaciones de desempeño de forma regular e implementar planes de desarrollo.
- Brindar apoyo y asesoría a la dirección y a los empleados en temas relacionados con Recursos Humanos.
- Coordinar sesiones de capacitación y talleres para el desarrollo del personal.
- Atender quejas laborales y mediar en conflictos cuando sea necesario.
- Colaborar con líderes de área para asegurar que las prácticas de RH estén alineadas con los objetivos de la empresa.
**Requisitos**:
- **Experiência**:



Mínimo dos años como Gerente o Director de Recursos Humanos.
- **Educación**: Licenciatura en Recursos Humanos o certificaciones equivalentes de una institución reconocida.
- **Conocimiento Legal**: Entendimiento sólido de la Ley Federal del Trabajo y normativas laborales mexicanas.
- **Idioma**: Comprensión básica del idioma inglés (nível Tier II).
- **Conocimientos Técnicos**: Manejo competente de plataformas de Google como Gmail, Docs, Sheets, Slides y Drive.
- **Reclutamiento**: Experiência estructurando y administrando un departamento de reclutamiento.
- **Disponibilidad**: Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm, y un sábado al mes de 8:00 am a 12:00 pm.
- **Referencias**: Capacidad para proporcionar referencias laborales previas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo acorde a experiência y perfil.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo participativo y con apoyo constante.
- Beneficios de salud y bienestar.
Pay: From $36,000.00 per month
**Education**:
- Bachelor's (preferred)
**Experience**:
- Gerente de Recursos Humanos: 2 years (preferred)
**Language**:
- English (preferred)
**Location**:
- Tijuana, B.C. (required)
Work Location: In person
Application Deadline: 30/04/2025
Expected Start Date: 05/05/2025

📌 Gerente de Recursos Humanos (Tijuana)
🏢 1Click Contact Center
📍 Tijuana