¿Te apasiona el marketing digital, la generación de demanda y la optimización de la conversión de leads? Si tienes experiencia coordinando estrategias comerciales y analizando indicadores para impulsar resultados, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar el desempeño del ecosistema de generación y conversión de demanda digital, asegurando la correcta ejecución entre Canales Digitales, Telemarketing, Marketing, Segmentos y socios comerciales para maximizar la captación de clientes, la eficiencia comercial y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué harás?

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Diseñar e implementar estrategias de adquisición, venta y atención en canales digitales.

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Coordinar campañas de generación de demanda para incrementar el volumen y la calidad de los leads.

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Supervisar los modelos de gestión comercial y conversión de leads en conjunto con las áreas operativas.

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Identificar e impulsar nuevas oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y modelos comerciales.

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Dar seguimiento y optimizar indicadores de desempeño comercial, experiencia del cliente,



eficiencia operativa y rentabilidad.

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Coordinar la operación entre equipos internos y proveedores para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Perfil que buscamos

Escolaridad:

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Licenciatura concluida.

Experiencia:

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De 5 a 6 años de experiencia profesional.

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Al menos 2 años coordinando equipos o proyectos.

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3 años o más en gestión de canales de atención, ventas asistidas, telemarketing o postventa.

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Experiencia en Contact Center o Call Center.

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Conocimiento en Back Office Comercial y Operativo.

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Manejo de proveedores, SLA’s y KPIs.

Conocimientos indispensables

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Gestión Comercial de Leads y Modelos de Conversión.

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Operación de Telemarketing y KPIs Comerciales.

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Marketing Digital, Performance y Analítica Comercial.

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Desarrollo de Negocio y Gestión de Partners.

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Modelos de Comisionamiento, Rentabilidad y Planeación Comercial.

Lo que ofrecemos

Sueldo compe

📌 Coordinador Performance Comercial Y Gestion Leads (Ciudad de México)
🏢 Telefonica
📍 Ciudad de México