Perfil
- Técnico con conocimientos básicos en redes (TCP/IP, WI-FI, Fibra Óptica).
- Habilidades de comunicación y paciencia.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (deseable Wisphub).
- Soporte Operativo para resolver incidencias de clientes residenciales y empresariales
**Requisitos**:
- Conocimientos en redes
- 6 meses de experiência en soporte
- Actitud de servicio
- Disponibilidad 24/7
**Responsabilidades**:
- Resolver consultas técnicas por teléfono, chat o correo (ej. configuración de routers, caídas de señal, cambios de contraseñas, restablecimiento de red).
En caso necesario asistir a sitio para su reparación.
- Crear tickets para incidencias que requieran visita técnica
- Seguimiento de casos abiertos y comunicación con clientes.
- Documentar soluciones en el sistema.




- Resolver tickets y cerrarlos una vez que el cliente se encuentre satisfecho y se encuentre funcionando correctamente con lo contratado.
**Oferta**:
- Pago semanal $3,000 Brutos
- Bonos de productividad
- Prestaciones de Ley.
- Prima vacacional.
- Uniformes
- Celulares.
- Oportunidad de crecimiento.
Detalle
- Presencial
- Tiempo completo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- 6meses: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Operativo (Pesquería)
🏢 Verkkom
📍 Pesquería