Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Servicio al Cliente, Comunicaciones o afines al sector
Conocimiento en atención al cliente, gestión de agendas y herramientas digitales (Excel, Outlook, Zoho)
Experiencia mínima de 1 año en atención masiva de clientes, manejo de correos electrónicos, atención telefónica y presencial, preferiblemente en sectores inmobiliarios, de servicios o construcción
Sobresaliente redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Disponibilidad para trasladarse a Zakia

Principales responsabilidades
Brindar orientación y atención personalizada a clientes
Gestión y envío de documentación
Atención de llamadas telefónicas y seguimiento vía correo electrónico
Coordinación de visitas de diagnóstico, entregas, avalúos y visitas a obra

Ofrecemos
Sueldo base de $15,035 mensuales brutos (menos deducciones)
Prestaciones de ley:



IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional
Cotización al 100% ante el protegido social, desde el inicio del contrato
Aguinaldo: equivalente a 15 días de sueldo base
Vacaciones y prima vacacional: 12 días de vacaciones el primer año, con prima vacacional del 25%
Capacitaciones al puesto
Compensación variable adicional: bono de aguinaldo; tendrá derecho a un bono de 15 días de salario base adicional al aguinaldo, proporcional a la antigüedad generada en el año
Beneficios extra: permisos por matrimonio y paternidad
Apoyo funerario
Préstamos por infortunio
Becas académicas del 50% al 60% en licenciaturas, maestrías y diplomados
Día libre por cumpleaños
Días de descanso adicionales a los de ley (Semana Santa, Día de Todos los Santos)
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Atención A Cliente Santiago De Querétaro
🏢 Urbana Mexico
📍 Santiago de Querétaro