Actividades
Validación de Identidad Autenticar cuentas de usuarios mediante protocolos de seguridad rigurosos verificación de datos personales y contractuales.
Soporte Técnico Técnico y Digital Guiar a los usuarios en el uso de plataformas digitales aplicaciones móviles y solucionar problemas de inicio de sesión.
Gestión de Base de Datos Actualizar y corregir información crítica de los clientes directamente en los sistemas de la empresa.
Trámite de Documentación Gestionar, recopilar y enviar de forma segura documentos oficiales como recibos de pólizas y tarjetas de protegido.
Aseguramiento de la Calidad Confirmar la entrega de los servicios,
ofrecer soporte proactivo y canalizar a los clientes hacia las herramientas de evaluación del servicio encuestas de satisfacción.
Requisitos
Educación media superior Bachillerato Tecnológico
Inglés Intermedio
Responsabilidad
Atención al cliente
Manejo de computadora
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