**¡ID FINANCIERO TE ESTÁ BUSCANDO!**
**Supervisor (a) de Sucursal Préstamos Grupales Zona Naucalpan**
Estamos buscando un Supervisor (a) de Sucursal para nuestra sucursal en Naucalpan, especializado en crédito grupal. Si eres una persona dinámica, con experiência en supervisión de equipos, atención al cliente y gestión de productos financieros, ¡este puesto es para ti!
**¿Quiénes somos?**
ID Financiero es una empresa 100% mexicana, que brinda un servicio financiero rápido, confiable y sencillo, que busca elevar la calidad de vida de nuestros clientes y **principalmente de nuestros colaboradores.**
Somos expertos en ofrecer soluciones de crédito grupal que permiten a nuestros clientes cumplir sus metas financieras. Nos caracterizamos por un servicio cercano y transparente, con un enfoque personalizado.
Ofrecemos todas las prestaciones de ley, vacaciones a partir de los 6 meses, talleres constantes, permisos por responsabilidad familiar y licencias de estudios.
**Descripción del puesto**
Como **Supervisor (a) de Sucursal Préstamos Grupales**, serás responsable de Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de asesores de crédito grupal, asegurando el cumplimiento de metas de colocación, recuperación y calidad de cartera, bajo los lineamientos y políticas de la institución financiera.
**Actividades principales**:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal y en campo.
- Acompañar al equipo de asesores en la promoción, colocación y recuperación de créditos grupales.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave: colocación, recuperación,



mora y retención de clientes.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo, asegurando el buen desempeño de cada miembro.
- Atender las necesidades de los clientes y brindarles soluciones efectivas en materia de créditos.
- Realizar auditorías y revisiones de procesos para garantizar la calidad en los servicios ofrecidos.
- Generar reportes y presentaciones sobre los resultados y desempeño de la sucursal.
- Colaborar estrechamente con el área de operaciones y atención al cliente para garantizar la correcta gestión de los créditos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias y buenas prácticas de crédito.
- Atender y resolver conflictos o situaciones complejas con clientes o grupos.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en supervisión de equipos de ventas o servicios en el sector financiero (preferentemente en crédito grupal).
- Conocimiento en productos financieros y procesos de crédito.
- Habilidad para manejar equipos de trabajo y motivar al personal.
- Facilidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Orientación a resultados y enfoque en metas.
- Disponibilidad para trabajar en la zona de Naucalpan.
- Preparatoria terminada (o carrera técnica afín),



licenciatura es deseable.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y al trabajo en equipo.
- **Disponibilidad para trabajar en campo (80%) y sucursal (20%).**
**Ofrecemos**:
- Oportunidad de crecimiento profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la colaboración.
- Sueldo base competitivo más atractivos incentivos por resultados.
- Bonos: Por ciclo terminado de sus grupos como asesor, cartera limpia, por meta, por puntualidad.
- Apoyo en viáticos.
**Horarios**:Lunes a viernes, 8:45 am a 6:00 pm; sábados, 8:45 am a 2:00 pm.
En ID Financiero, no solo formarás parte de un equipo, sino que te unirás a un proyecto dedicada a impulsar el crecimiento financiero y a crear un impacto significativo en la vida de nuestros clientes. Somos una empresa en pleno crecimiento, en constante expansión y comprometidos con la innovación en el mundo financiero.
Si estás listo para un emocionante desafío en un contexto en crecimiento, ¡esperamos recibir tu solicitud!
**¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio positivo en el mundo laboral!**
**¿Interesado?**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor (a) de Sucursal Crédito Grupal Naucalpan (Naucalpan de Juárez)
🏢 Id Financiero
📍 Naucalpan de Juárez