Ejecutivo/a de Atención a Clientes Monterrey (Centro)

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13 ago
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Liberty Human Recruitment And Selection
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Centro

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Liberty Human Recruitment And Selection

Centro

Relevante compañía de seguros solicita:
**Ejecutivo/a de Atención a Clientes**
- Requisitos:_
- Preparatoria concluida
- Experiência de 6 meses en Ventas, Atención a clientes, experiência en sector asegurador
- Manejo de Office
- Disponibilidad de horario: de Lunes a Viernes de 8:30am a 6:30pm y sólo algunos sábados de 8:30am a 1:00pm
- Actividades:_
- Identificar clientes potenciales, realizando labor de venta y asesoría de nuestras coberturas de aseguramiento, participando en ferias, visita y atención a clientes y otros medios, con el fin de cumplir con los objetivos de ventas establecidas por la dirección.
- Brindar apoyo a los trámites de atención al asegurado/asegurada (siniestros, caja, emisión, reservas, pago de cheques, jurídicos, salvamentos etc.), solicitando soporte e información vía telefónica o electrónica a las áreas de apoyo, para el cumplimiento de atención al asegurado/asegurada.
- Dar seguimiento a los pendientes de cobranza con el/la cliente, contactando vía telefónica electrónica o presencial e indicando las cantidades y fechas de vencimiento, con el fin asegurar el ingreso de montos a la empresa y su registro en sistema.
- Recabar documentos y revisar llenado correcto (fecha y hora de recepción) de documentos de la póliza (Orden de trabajo -OT-, póliza emitida, recibo de pago); así como documentos personales -Articulo 492 de autentificación del asegurado
- (copia IFE, comprobante de domicilio y fotos de la unidad asegurada), con el fin de contar con el expediente para su resguardo y soporte en auditorias y/o reclamaciones.
- Capturar, actualizar o modificar bases de datos en Excel así como en sistema SISE,



registrando toda información relativa a las pólizas o siniestros, con la finalidad de garantizar la actualización de la información.
- Realizar de forma obligatoria la inspección vehicular por medio de las herramientas que la compañía provee para esta función con la finalidad de evitar fraudes.
- Asegurar los servicios y el correcto funcionamiento de la suscripción de acuerdo al manual de suscripción, reglas de operación establecidas en el área y políticas de la compañía con la finalidad de evitar errores, omisiones y/o conflictos.
- Tener contacto con el/la asegurado a través de llamadas de cortesía con la finalidad de generar confianza, conseguir referencias y generar una conservación de cartera.
- Brindar apoyo administrativo a la oficina cuando así lo requiera para garantizar el servicio.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual: $8,364
- Comisiones sin tope
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores:
- Aguinaldo 30 días
- SGMM
- Seguro de vida
- Pago de Utilidades
- Posterior al 3er mes...
- Caja de Ahorro
- Plan de retiro Institucional
- Uniformes
- Convenio con instituciones educativas para continuar con tus estudios
- Clases de yoga
- Y muchas prestaciones más....
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,364.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes Monterrey (Centro)
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📍 Centro

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