¡UNETE A LABORAR CON NOSOTROS!
Estamos en búsqueda de tu talento. Forma parte de nuestro equipo de trabajo como:
**Representante de Atención al cliente**
Si eres una persona orientada a brindar soluciones efectivas, garantizar una experiência positiva para los clientes y gestionar el seguimiento de envíos de manera eficiente, esta posibilidad es para ti.
**Ofrecemos**
- Pagos quincenales
- Prestaciones de ley
- Ambiente dinámico y colaborativo
- Oportunidad de crecimiento
- Capacitación constante
**Responsabilidades Principales**:
- Atender llamadas, correos, y chats de clientes para resolver consultas y brindar soporte
- Control de pedidos y envíos de Call-Center venta por catalogo
- Gestionar la solicitud de guías tanto de clientes, proveedores y sucursales, dando seguimiento y estado de envíos
- Llevar control y seguimiento ante el seguro de guías con problemas, de bajas violadas o robadas




- Resolución de incidencias con retrasos, devoluciones y/o entregas incompletas
- Control y envió de insumos
- Control y bitácora de recolección
**Requisitos**
- Experiência previa en puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Manejo de herramientas tecnológicas y software de CRM y ERP
- Habilidades de resolución de conflictos
- Conocimientos en logística y/o gestión de envíos
- Conocimientos básicos en paquetería office
**Jornada laboral**
- Lunes a sábado (Descanso fijo Domingo)
**Zona a laborar**
Simón Bolívar 235 Obrera, Cuauhtémoc, 06800 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante de Atención a Clientes (Cuauhtémoc)
🏢 grupo call
📍 Cuauhtémoc