**Vacante para la empresa Molier Talent - capital Humano
- en Tlalnepantla -Tultitlán, Estado de México**:
Relevante empresa de giro editoria solicita:
**ASISTENTE DE SERVICIO A CLIENTES**
**Contrato Temporal - 6 meses**
¿Te apasiona brindar atención al cliente y quieres formar parte de una empresa reconocida en el sector editorial? Esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo dinámico, profesional y con gran compromiso por la excelencia.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
**Experiência**:
- Atención a clientes, preferentemente en plataformas de e-commerce.
- Proceso y seguimiento de pedidos.
- Facturación y captura de datos.
- Manejo de documentación administrativa.
**Conocimientos técnicos**:
- Excel intermedio (tablas, filtros, fórmulas básicas).
- Oracle (deseable, no indispensable).
**Funciones**:
- Brindar atención y seguimiento a clientes de nuestras tiendas en línea.
- Procesar pedidos y gestionar documentación para su entrega y facturación.
- Dar seguimiento a reclamaciones, refacturaciones y solicitudes de comprobantes fiscales (PDF y XML).
- Atender consultas vía chat, aclarar dudas y ofrecer soluciones efectivas.
- Asegurar que los procesos de órdenes de venta cumplan con los lineamientos comerciales establecidos.
- Elaborar la liquidación de ventas de nuestra tienda El Librero.
- Administrar el archivo de pedidos y documentación asociada.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual:$13,700 brutos
- Vales de despensa del 10%
- Fondo de ahorro del 13%
- IMSS 100% nominal
- Aguinaldo de 30 días
- Prima vacacional del 50%
- Descuentos exclusivos en nuestros productos
- TotalPass (acceso a gimnasios y actividades de bienestar)
- Opción a integrarte a nuestraCaja de ahorro
- Días adicionales a los festivos de ley
- Ambiente profesional, cálido y con propósito
- **
Zona de trabajo: Tlalnepantla, Gustavo Baz**
**Horario: 09:00 a 06:30 de Lunes a Viernes**:
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Publicación de Libros / Editorial
**Habilidades**:
- e-commerce
- facturación
- notas de credito
📌 Asistente de Servicio a Clientes - Temporal (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 Molier Talent - capital Humano-
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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