**Product Genius - BMW Gonzalitos**
**Descripción del Puesto**
El **Product Genius BMW** es el experto en producto dentro de la agencia, encargado de brindar una experiência excepcional a los clientes mediante asesoría técnica y demostraciones personalizadas. Su misión es transmitir el ADN de BMW, explicar la tecnología, resolver dudas y realizar entregas memorables de los vehículos.
Este perfil no está enfocado en ventas, sino en garantizar que cada cliente comprenda la tecnologìa y confort y disfrute al máximo su BMW.
**Requisitos**:
- **Edad**: 22 a 35 años (preferente).
- **Experiência**: Mínima de 1 año en atención al cliente, capacitación técnica o automotriz.
- **Educación**: Licenciatura o ingeniería en áreas como Mecatrónica, Ingeniería Automotriz, Mercadotecnia o afín (deseable, pero no obligatorio).
- **Conocimientos técnicos**:
- Familiaridad con tecnologías automotrices, conectividad y asistencias de conducción.
- Pasión por la innovación, el lujo y la experiência de manejo.
- **Habilidades digitales**:
- Manejo de redes sociales para difusión de contenido sobre tecnología BMW.
- Creación de material informativo para clientes (videos, publicaciones, stories).
- Uso de CRM y plataformas digitales para gestionar información de clientes.
- **Actitud y habilidades personales**:
- Excelente comunicación y paciencia para explicar temas técnicos de forma sencilla.




- Habilidades de presentación y demostración de producto.
- Atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Facilidad para hablar en público y generar confianza.
- Capacidad para adaptarse a cada tipo de cliente, desde entusiastas hasta nuevos compradores.
**Responsabilidades**:
- **Realizar pruebas de manejo personalizadas,** adaptando la experiência a las necesidades del cliente.
- **Brindar asesoría técnica** sobre desempeño, motorización, asistencias de conducción y conectividad BMW.
- **Explicar las innovaciones y tecnologías** de cada modelo en showroom o eventos.
- **Capacitar a los asesores de venta** en características y diferenciadores principal de la marca.
- **Acompañar la entrega de vehículos nuevos,** asegurándose de que el cliente comprenda todas las funcionalidades.
- **Crear contenido en redes sociales** sobre tips de conducción, mantenimiento y tecnología BMW.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base competitivo + incentivos.**:
- **Capacitación constante y certificaciones BMW.**:
- **Oportunidad de crecimiento dentro del grupo automotriz.**:
- **Ambiente de trabajo dinámico con enfoque en innovación y lujo.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,748.09 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Product Genius Bmw Gonzalitos (Monterrey)
🏢 Autopolis Cumbres
📍 Monterrey