En Despegar buscamos un Sr Key Account Executive / Ejecutivo de Cuenta Comercial B2B (HotelDo) para Gestionar y desarrollar cuentas comerciales, enfocándose en el crecimiento de la producción, mejora de la rentabilidad y adopción de soluciones tecnológicas, a través de actividades de soporte, desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales sólidas.

Principales Funciones

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Administrar un portafolio definido de agencias conectadas vía API

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Dar seguimiento continuo a la performance de las cuentas asignadas (ventas, conversión, etc)

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Detectar oportunidades básicas de crecimiento en ventas y mix de productos

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Ejecutar planes tácticos definidos por la gerencia para incrementar producción

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Construir y mantener relaciones sólidas con contactos fundamental en las agencias

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Realizar visitas comerciales y reuniones de seguimiento según programación

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Brindar capacitación básica sobre el uso de plataformas y herramientas

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Gestionar y escalar incidencias técnicas y comerciales al área correspondiente

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Coordinar con equipos internos (pricing, producto, postventa)



para resolución de casos

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Apoyar en la gestión de dudas y consultas operativas de los clientes

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Elaborar reportes regulares de performance de cuentas asignadas

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Identificar tendencias básicas en el comportamiento de las cuentas

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Apoyar en la identificación de cuentas en riesgo con base en métricas establecidas

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Mantener actualizada la información en CRM y sistemas comerciales

Perfil Requerido

Formación Académica

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Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines

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Cursos o certificaciones en ventas B2B (deseable)

Experiencia Laboral

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Mínimo 2-3 años en posiciones comerciales o de ventas B2B

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Mínimo 2 año de experiencia en el sector turismo (agencias, operadores, tecnología turística)

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Experiencia en manejo de cuentas comerciales (deseable)

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Conocimiento del ecosistema de mayoristas o minoristas de turismo (preferible)

Conocimientos Técnicos

📌 Sr Key Account Executive (Ciudad de México)
🏢 Despegar
📍 Ciudad de México