**Vacante para la empresa loglab en Cuautitlán, Estado de México**:
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Ser el/la responsable de implementar, dar seguimiento y supervisar el modelo de compliance de la empresa de transporte, así como de prevenir, atender y dar resolución a quejas laborales, incidentes o falta de cumplimiento de las normativas legales, laborales, de seguridad y de calidad, aumentando así el compromiso organizacional, fortaleciendo el marco ético, el buen gobierno, el profesionalismo y el desempeño de toda la compañía.
**PRINCIPALES FUNCIONES**:
Implementar el procedimiento de quejas laborales junto con el Comité de Compliance, considerando tanto quejas formales como informales.
Coordinar el ingreso, seguimiento y baja de trabajadores según el marco legal vigente (Ley Federal del Trabajo, NOM-035, NOM-037, Reglamento Interno, etc.).
Desarrollar, implementar y dar seguimiento a capacitaciones en compliance, diversidad, acoso, seguridad, prevención de riesgos laborales y mejores prácticas laborales en el sector transporte y logística.
Aumentar el compromiso organizacional a partir de un manejo efectivo de quejas, seguimiento y resolución de problemas laborales y legales.
Coordinar junto con el equipo de Recursos Humanos el mantenimiento de expedientes laborales y el seguimiento de indicadores de compliance.
Implementar medidas preventivas para evitar nuevos riesgos laborales o legales, considerando el contexto de la empresa de transporte (choferes, operadores, logística, mantenimiento, etc.).
Coordinar junto con el Comité de Compliance el procedimiento de investigación de incidentes laborales, quejas o falta de compliance, el seguimiento de medidas correctivas y el reporte de resultados.
Asegurar el manejo de información confidencial de trabajadores,



quejas, incidentes y medidas correctivas según lo dispuesto por la LFPDPPP (Ley de Privacidad de Datos Personales).
Coordinar con el departamento jurídico y con las autoridades laborales y de seguridad el seguimiento de inspecciones o auditorías.
Implementar medidas preventivas y correctivas para el fortalecimiento del modelo de compliance.
Realizar seguimiento de indicadores específicos, como tasa de quejas, resolución de quejas, incidentes laborales, capacitación del personal y reducción de riesgos.
**REQUISITOS**:
Licenciatura en Derecho, Recursos Humanos, Psicología Organizacional o Administración de Empresas.
Profundo conocimiento de la Ley Federal del Trabajo, NOM-035, NOM-037, Reglamento Interno de Trabajo y Códigos de Conducta específicos del sector transporte y logística.
Experiência en manejo de quejas laborales, resolución de conflictos, seguimiento de incidentes laborales y aplicación de medidas correctivas.
Alta empatía, profesionalismo, madurez emocional, discretion y habilidad para el manejo de información confidencial.
Habilidades organizativas, seguimiento de expedientes, resolución de problemas y manejo de grupos de interés.
Proactividad, compromiso con el fortalecimiento organizacional y una cultura de compliance.
Disponibilidad para atender urgencias, inspecciones o quejas que puedan surgir en el sector transporte y logística.
Conocimiento de manejo de indicadores (rotación, quejas, resolución de quejas, capacitación, incidentes laborales...).
**Nível de educación deseada**:
Maestría
**Nível de experiência deseada**:
Nível Alto Directivo
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

📌 Compliance (Cuautitlán)
🏢 loglab
📍 Cuautitlán