Misión del puesto:
Brindar soporte técnico de primera línea a los usuarios internos y externos de universidad, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y software utilizados, mediante la resolución de incidencias y la gestión de solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo.
Perfil requerido:
- Nível de Estudios: Licenciatura en informática, sistemas computacionales. (Titulado)
- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos de los equipos de cómputo de hardware y de software.
- Conocimiento de seguridad informática. (Deseable)
¿Qué estarás haciendo?:
- Brindar atención al usuario acudiendo personalmente al sitio de trabajo de éste para revisar su necesidad y resolver inquietudes relacionadas a servicios de tecnología.
- Instalaciones de equipos de cómputo a personal de actual ingreso.
- Realizar la configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.) y sistemas operativos.
- Gestionar el inventario de equipos, herramientas y accesorios tecnológicos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Santiago de Querétaro)
🏢 Universidad Anahuac Queretaro
📍 Santiago de Querétaro
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