PLATINUM Fitness Center & Spa

Objetivo del puesto:
Brindar una atención excepcional a socios y visitantes, garantizando una experiencia cálida, profesional y eficiente desde su ingreso al gimnasio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Las funciones suelen incluir atención al cliente, control de accesos, cobros y apoyo administrativo.

REQUISITOS:
- Excelente presentación e imagen profesional .
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Turismo, Atención al Cliente o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.
- Manejo básico de computadora (Word, Excel y correo electrónico).
- Facilidad de palabra y excelente presentación.
- Actitud de servicio, proactividad y organización.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera efectiva.

FUNCIONES:
- Recibir y dar la bienvenida a socios y visitantes con una atención cordial y profesional.
- Brindar información sobre membresías, promociones, clases y servicios del gimnasio.




- Realizar procesos de inscripción y renovación de membresías.
- Gestionar cobros, cortes de caja y emisión de comprobantes.
- Registrar accesos y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información.
- Dar seguimiento a prospectos y apoyar en la conversión de ventas.
- Coordinar agendas de servicios y clases.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
- Canalizar dudas, sugerencias o incidencias a las áreas correspondientes.
- Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con la recepción.

COMPETENCIAS CLAVE:
- Destacado actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y ventas.
- Empatía y trato amable.

HORARIO:
4:30 AM- 2 PM.
Domingos no se trabaja.

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📌 Recepcionista (Tepic)
🏢 Universidad Vizcaya De Las Américas
📍 Tepic