MISIÓN DEL PUESTO

Brindar atención integral, oportuna y de calidad a alumnos y egresados, orientándolos en sus trámites, dudas e inquietudes académicas y administrativas, mediante un servicio basado en la empatía, el respeto, la honestidad y la cordialidad, con el propósito de facilitar su experiencia institucional, asegurar la correcta gestión de sus procesos y contribuir a la generación de un contexto de confianza, orden y bienestar alineado a los estándares de servicio de la institución.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Brindar atención y orientación integral a alumnos y egresados sobre procesos académicos y administrativos, incluyendo inscripción, titulación, servicio social, becas y otros trámites institucionales, asegurando claridad, precisión y oportunidad en la información proporcionada.
- Apoyar a las diferentes áreas de la Universidad, colaborando en actividades administrativas y operativas que contribuyan al correcto funcionamiento de los servicios escolares y la atención al estudiante.
- Asesorar y acompañar a los alumnos de licenciatura,



maestría y doctorado durante sus procesos académicos, desde su ingreso hasta su egreso, facilitando su tránsito dentro de la institución.
- Gestionar la recepción, validación y canalización de documentación académica, fungiendo como filtro inicial para trámites como servicio social, graduación, becas y otros procesos ante el área de Administración Escolar.
- Elaborar y dar seguimiento a solicitudes y trámites administrativos, tales como constancias, verificaciones y procesos requeridos por Administración Escolar, asegurando su correcta integración y entrega.
- Mantener una comunicación efectiva y relaciones colaborativas con estudiantes, docentes, familias y áreas administrativas, promoviendo un ambiente de confianza, respeto y atención de calidad.
- Atender de manera oportuna los distintos canales de comunicación, incluyendo atención presencial, llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas digitales, garantizando un

📌 Auxiliar De Atención A Alumnos (México)
🏢 Regnum Christi
📍 México