Campaña: ITALIKA.

Funciones

- Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
- Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
- Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
- Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
- Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.

Incentivos

Sueldo base mensual $10,770 bruto

Bono por métrica de $800

Prestaciones de ley y superiores

Requerimos

Experiencia reciente en call center

Bachillerato concluido (Certificado)

Horario

08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado con descanso fijo Domingo)

Zona para laborar

Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobus DR. Galvez)

📌 $10,700+Bono Analista telefónico con experiencia Italika (Descanso los domingo) - Descanso los domingos (Álvaro Obregón)
🏢 Grupo Nach
📍 Álvaro Obregón