**En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**:
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un actual reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
***Vacante disponible: Coordinador de Cobranza**:
**Ubicación**: Plaza Odara Mérida
**Tipo de contrato**: Medio tiempo
**Área**: Cobranza
***¿Qué buscamos?**:
- Conocimiento en métricas de call center (AHT, FCR, High Balance, First payment default)
- Conocimiento de métricas de calidad (formatos de evaluación, entregas de resultados, manejo de KPI´s, reportes de fallas)
- Conocimientos en Call center
- Manejo de Contact Center
- Campañas telefónicas
- Cobranza y atención al cliente
- Negociaciones y manejo de métricas




**Principales responsabilidades**:
- Experiência manejando grupos trabajo
- Conocimiento de KPI´s de call center
- Experiência en atención al cliente
- Amplia capacidad de manejo de conflictos
- Conocimiento de aplicativos para call center (CRM, MARCADORES PREDICTIVOS).
**Lo que ofrecemos**:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
- Bonos por alcance de meta
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
**¿Cómo postularte?**:
Asunto del correo: _“Vacante (Coordinador de Cobranza ) - (Tu nombre completo)”_
**¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!**:
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📌 Coordinador de Cobranza (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida