Egresado de licenciaturas económico-administrativas y habilidades en comunicación y ventas.Experiência en áreas de atención a clientes, recepción y venta de intangibles.
Nível de estudios: Licenciatura concluidaFunciones principales:- Atender, orientar y canalizar llamadas, correos y visitas de interesados en la universidad.
Promocionar las carreras, programas y servicios educativos, destacando los ventajas institucionales.
Detectar necesidades del cliente y ofrecer alternativas adecuadas para lograr el cierre de inscripción.
Dar seguimiento a prospectos desde el primer contacto hasta la inscripción final (proceso de admisión completo).
Colaborar con el área de mercadotecnia en campañas, ferias y eventos de captación.
Llevar control y registro actualizado de leads, contactos y conversiones en el sistema o CRM institucional.
Atender y orientar a los alumnos activos sobre trámites escolares, reinscripciones y servicios.
Apoyar en la organización y atención durante eventos de promoción (open house, visitas guiadas, ferias universitarias).
Mantener el área de recepción con imagen institucional impecable y material informativo actualizado.
Competencias y habilidades:- Orientación a resultados y ventas.
Habilidad de persuasión y negociación.




Comunicación transparente, empática y convincente.
Actitud proactiva y enfoque comercial.
Manejo adecuado de objeciones.
Trabajo bajo metas y seguimiento continuo de clientes potenciales.
Organización, puntualidad y manejo de la información.
Conocimientos deseables:- Técnicas de venta y cierre enfocadas al sector educativo.
Atención al cliente presencial, telefónica y digital (WhatsApp Business, redes sociales, correo institucional).
Manejo de bases de datos, CRM o sistemas de control escolar.
Paquetería Office, Google Workspace y herramientas digitales de comunicación.
Comunicación escrita competente y redacción clara.
Conocimientos básicos de marketing educativo.
Competencias personales:- Vocación de servicio y empatía genuina.
Carisma y excelente presentación personal.
Tolerancia, paciencia y actitud positiva.
Alta responsabilidad y compromiso institucional.
Honestidad y manejo confidencial de información.
Iniciativa para proponer ideas que mejoren la captación y experiência del alumno.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Personal Para El Área De Atención A Clientes Y Departamento De Inscripciones Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 CORPORATIVO VANGUARDISTA DE EDUCACION MESOAMERICANA DE MEXICO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza