Empresa en el área de la Salud Busca un Agente Telefónico PSP para programa de Pacientes, Back office, Asesor telefónico , Soporte a Pacientes, PSP, Experto en seguimiento y documentación.

Agente telefónico especializado, Concierge, Analista de Base de Datos, Mesa de Control, Atención a clientes, Back Office.

Objetivo: Coordinar los Estudios de Pacientes Oncológicos y Pacientes con hipertensión pulmonar de manera puntual dando seguimiento a su diagnóstico y/o tratamiento en tiempo y forma, asegurando el pago a los laboratorios y cumpliendo con los lineamientos establecidos por el cliente en cada programa.

Responsabilidades:

· Elaborar expediente digital

· Registrar en base de datos la información de los formatos recibidos.

· Seguimiento de contratos para que el laboratorio pueda realizar estudios a pacientes.

· Atención a solicitudes de estudios y Agendarlos.

· Seguimiento y Registro de resultados.

· Entrega de Resultados.





· Seguimiento al pago de aplicaciones.

· Elaboración de reportes.

Conocimientos y Experiencia Deseados:

· Excelente manejo numérico y de Excel

· Experiencia en controles administrativos.

· Excel Intermedio - Avanzado

Habilidades:

· Analítico.

· Orientación a resultados.

· Trabajo bajo presión.

· Planeación, control y ejecución.

· Orientación al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Escolaridad

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $14,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Atención al paciente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Especializado PSP (Coyoacán)
🏢 Mercurio Comunicación, S. A. De C. V.
📍 Coyoacán