Objetivo del puesto

Administrar, configurar y mantener la plataforma T Retail, asistencia y pagos, asegurando su correcto funcionamiento, la integridad de la información y la disponibilidad del sistema para los usuarios.

Responsabilidades principales

- Administrar la configuración y parametrización del sistema.

- Configurar reglas de asistencia, horarios, turnos, calendarios y políticas de tiempo.

- Crear y mantener perfiles de usuarios, roles y permisos.

- Desarrollar configuraciones y programación básica para automatizar procesos o adaptar la herramienta a los requerimientos del negocio.

- Validar la información utilizada para el cálculo de nómina.

- Identificar y resolver incidencias funcionales y técnicas de primer nivel.

- Coordinar con el proveedor la solución de problemas complejos y la implementación de nuevas funcionalidades.

- Elaborar reportes e indicadores

- Realizar pruebas funcionales después de actualizaciones o cambios en el sistema.

- Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas.

- Capacitar a usuarios finales y brindar soporte continuo.

- Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del personal.

Escolaridad

- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración

Experiencia

- 2 años administrando sistemas de asistencia

- Experiencia en parametrización de aplicaciones empresariales.





- Experiencia en integración de datos y generación de reportes.

Conocimientos técnicos

- Administración de sistemas de Recursos Humanos, control de asistencia y nómina.

- Parametrización y configuración de aplicaciones empresariales.

- Programación básica o scripting para personalización y automatización (según la plataforma, por ejemplo).

- Consultas básicas de bases de datos (SQL).

- Importación y exportación de datos mediante archivos CSV, Excel o interfaces.

- Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query).

- Conocimiento de procesos de nómina y legislación laboral básica.

- Control de accesos, usuarios y seguridad de la información.

Idiomas:

- Inglés intermedio-avanzado

- Capacidad para leer y comprender documentación técnica.

- Comunicación escrita con soporte técnico internacional.

- Deseable habilidad para participar en reuniones con proveedores en inglés.

Competencias

- Pensamiento analítico.

- Solución de problemas.

- Atención al detalle.

- Organización.

- Comunicación efectiva.

- Servicio al cliente interno.

- Trabajo en equipo.

- Aprendizaje continuo.

- Adaptabilidad al cambio.

OFECEMOS:

- Sueldo: $18,200.00 mensuales brutos

- Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm

- Zona de trabajo: Benito Juarez, Mixcoac, CDMX

- Prestaciones de ley

📌 Analista BI Jr (Benito Juárez)
🏢 Grupo Cosmic
📍 Benito Juárez