ÚNETE A NUESTRO EQUIPOCapacitador / Formador de Call Center

Si te apasiona desarrollar talento, compartir conocimientos y contribuir al éxito de los equipos, esta oportunidad es para ti
Requisitos:
• Experiencia mínima de 2 años como Instructor de Capacitación o Formador en Call Center.
• Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para impartir cursos y realizar presentaciones.
• Capacidad de análisis, seguimiento y evaluación de desempeño.
• Adaptabilidad a cambios y rápida integración a nuevos procesos y campañas.
• Disponibilidad de tiempo.
Principales responsabilidades:
• Impartir capacitación inicial y continua al personal de nuevo ingreso.
• Evaluar y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores durante el proceso de formación.




• Detectar áreas de oportunidad y reforzar conocimientos operativos.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a incidencias durante la capacitación.
• Asegurar la correcta adopción de procesos, políticas y procedimientos de la operación.
Ofrecemos:
• Sueldo base mensual.
• Bono mensual por productividad.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
? Zona de trabajo: Álvaro Obregón.
Si cuentas con disponibilidad inmediata y experiencia en capacitación de Call Center, postúlate por este medio. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
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