Estamos en búsqueda de un cualificado con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales:
- Atender solicitudes internas
- contactar a los clientes para confirmar visitas de los técnicos
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
-validación de datos para la mejor atención de los clientes, para que se le realicen los servicios de manera correcta
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. (no ventas)

Otros Requisitos:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.




- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
-Disponibilidad para rol de turnos
-Son turnos de 8 horas (Iniciando a las 7 am y el ultimo roll con salida a las 9:00 pm)
-Bachillerato terminado
Ofrecemos
-Empleo Fijo
-Prestaciones
-Oportunidad de desarrollo
•COMPETENCIAS
• Sentido de urgencia
• Proactivo
• Análisis
• Trabajo en equipo
• Adaptación a cambio
• Trabajo bajo presión
• Disponibilidad de tiempo para rolar turnos considerando descansos entre semana
• Viva cerca de la zona (preferible) Las Americas

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📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Telefónico (Guadalajara)
🏢 SPV PERSONAL
📍 Guadalajara