Description
Responsable de la operación diaria de las albercas, así como llevar a cabo los procedimientos que el área requiere con base a los estándares de servicio y calidad de Cabo azul, Hilton Vacation Club, brindando la filosofía y cultura nuestros huéspedes.

Responsibilities
Como Atención en albercas será responsable de:
- Realizar sus tareas específicas en su rol asignado, aplicando sus habilidades de trabajo conforme a los estándares y politicas de Cabo Azul HVC y Hilton Grand Vacations.
- Recibir a los huéspedes en la alberca de manera cordial y cualificado.
- Entregar toallas, sombrillas, camastros y otros accesorios.
- Atención a huéspedes en requerimientos específicos en las albercas.
- Hacer mención y respetar los lineamientos, reglas y políticas de la alberca por parte de los huéspedes
- Vigilar la zona de la alberca para prevenir accidentes.
- Limpieza y acomodo general de toalleros.
- Preparar y organizar las amenidades para la operación del día.
- Resguardar el equipo de personal del departamento tales como: auricular, lentes de protección ocular,



spray y protector solar.
- Informar al supervisor a cargo sobre el estado físico del equipo de operación en el área de albercas y playa.
- Realizar reporte de bitácora durante el día, así como el check list por turno asignado.
- Mantener comunicación con seguridad para dar seguimiento a reportes de Lost and Found.
- Conservar una comunicación asertiva con los diferentes departamentos involucrados en albercas (Áreas Públicas, Alimentos y bebidas, seguridad, etc).
- Mantener respeto hacia los colaboradores con los que tiene relación laboral.
- Ejecutar los procedimientos tal como los marca los estándares de operación.

¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?
“Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos”
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📌 Atencion en Albercas (San José del Cabo)
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 San José del Cabo