Estamos en búsqueda de:
**Business Analyst**
**Conocimientos en**:
- Experiência comprobable en proyectos de implementación de plataformas de firma electrónica (preferente DocuSign).
- Conocimiento de procesos administrativos (Contratos, Recursos Humanos, Finanzas, Compras).
- Dominio de metodologías de levantamiento y documentación de requerimientos.
- Conocimiento básico de integraciones mediante APIs y Web Services.
- Familiaridad con normativas aplicables a la firma electrónica (ej. NOM-151).
- Experiência en diseño de materiales de capacitación y estrategias de despliegue.
**Responsabilidades**:
- Revisar y actualizar documentación de procesos To-Be, procedimientos, manuales operativos, planes de contingencia y KPIs.
- Identificar, levantar y documentar requerimientos funcionales de usuarios clave y stakeholders.
- Coordinar y validar entregables funcionales en conjunto con el proveedor DocuSign y el equipo interno de IT.
- Coordinar y validar las plantillas, formatos y flujos de trabajo en la plataforma de Docusign
- Coordinar y ejecutar las pruebas QA necesarias




- Diseñar la estrategia de capacitación virtual y presencial.
- Desarrollar materiales de capacitación, guías de usuario y contenidos de apoyo.
- Coordinar actividades de despliegue y comunicación con enfoque en gestión del cambio.
- Participar en el diseño de la estrategia de administración del cambio
- Acompañar la adopción en campo, brindar soporte funcional durante el arranque y monitorear indicadores clave de éxito.
- Identificar oportunidades adicionales de optimización y proponer mejoras continuas.
- Diseñar y mapear integraciones entre DocuSign y sistemas existentes (ERP, CRM, repositorios documentales).
- Apoyar en la definición, planeación y coordinación de los siguientes pasos en el despliegue.
**Herramientas**:
- BPMN Modeler (Bizagi, Visio).
- Jira o Azure DevOps.
- MS Office (Word, PowerPoint).
- Herramientas de e-learning.
- Confluence o SharePoint.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 02840, Obrero Popular, CDMX

📌 Business Analyst / Firma Electronica (Obrero Popular)
🏢 I`M Software
📍 Obrero Popular