**Objetivo del Puesto**:
Liderar, coordinar y supervisar las operaciones logísticas de la base Coacalco, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio, así como la optimización continua de procesos. Este rol tiene un enfoque estratégico y de liderazgo para asegurar la disponibilidad operativa de la flota, el cumplimiento de entregas y la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades Principales**:
**Liderazgo Operativo**:
- Supervisar y dirigir al equipo operativo (Supervisores de operaciones, auxiliares de tráfico, conductores, personal de logística).
- Asegurar el cumplimiento de indicadores principal (KPIs) como puntualidad, disponibilidad de unidades, eficiencia en rutas y costos operativos.
- Detectar áreas de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones.
**Gestión de Flota y Rutas**:
- Diseñar y optimizar rutas considerando costos, tiempos, condiciones del tráfico y seguridad.
- Supervisar el uso adecuado de herramientas tecnológicas (GPS, software de logística).
- Controlar el cumplimiento de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota.
**Planeación y Control Operativo**:
- Elaborar planes operativos diarios, semanales y mensuales alineados a la demanda del negocio.
- Realizar análisis de desempeño operativo y generar reportes ejecutivos.
- Coordinar recursos materiales y humanos para asegurar la operación continua.
**Gestión de Incidentes y Solución de Problemas**:
- Atender y resolver de forma oportuna imprevistos como retrasos, accidentes, averías o problemas de carga.
- Diseñar protocolos de reacción ante contingencias.
**Relación Interdepartamental**:




- Coordinar con áreas como mantenimiento, RH, almacén, atención al cliente y seguridad.
- Fungir como enlace entre el corporativo y la base operativa.
**Cumplimiento Normativo y Documental**:
- Verificar que las operaciones cumplan con la normatividad vigente (transporte, seguridad, medio ambiente).
- Asegurar la actualización de la documentación de unidades y personal operativo.
**Requisitos del Puesto**:
- Licenciatura en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiência mínima de 3 a 5 años en posiciones similares, preferentemente en transporte o logística de última milla.
- Dominio en gestión de flotas, software de monitoreo y planeación logística.
- Habilidad para análisis de datos, toma de decisiones y manejo de personal operativo.
- Conocimiento en normativas de transporte y seguridad vial.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos y manejo de contingencias.
**Competencias Clave**:
- ** Liderazgo Estratégico**: Capacidad para tomar decisiones operativas con impacto en los resultados de negocio.
- ** Comunicación Efectiva**: Claridad en la instrucción, retroalimentación y reportes hacia diversos níveles de la organización.
- ** Visión Analítica**: Uso de indicadores para identificar oportunidades y anticiparse a problemáticas.
- ** Resolución de Conflictos**: Capacidad para actuar con agilidad y equilibrio bajo presión.
- ** Orientación a Resultados**: Foco en eficiencia, reducción de costos y cumplimiento de entregas.
- ** Adaptabilidad**: Habilidad para operar en entornos cambiantes y de alta demanda.
- ** Ética y Responsabilidad**: Compromiso con la integridad y la mejora continua.

📌 Coordinador de Operaciones - Coacalo (Coacalco de Berriozábal)
🏢 Vortix Group
📍 Coacalco de Berriozábal