**Vacante para la empresa TARENTO SOLUTIONS en Acatlán de Juárez, Jalisco**:
Objetivo principal del puesto
Garantizar la calidad del producto final mediante la aplicación de estándares operativos en planta, la ejecución de pruebas de calidad, la atención y resolución de quejas de clientes, y la participación activa en el desarrollo de nuevos productos. Asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas, funcionales y comerciales acordadas, contribuyendo al crecimiento y la estandarización de procesos.
Funciones principales
- Supervisión de estándares operativos en planta
- Verificar el cumplimiento de procedimientos y parámetros de calidad en corrugado, impresión, troquelado y armado.
- Realizar auditorías internas y detectar desviaciones.
- Diseñar y estandarizar controles visuales y formatos para la línea.
- Colaborar con Producción en la implementación de acciones correctivas.
- Ejecución de pruebas de calidad
- Aplicar pruebas físicas y técnicas: ECT, BCT, CMT, gramaje, humedad, impresión y color.
- Documentar y analizar resultados para la validación del producto.
- Verificar y coordinar la calibración de equipos de medición.
- Desarrollar instructivos de prueba y capacitar al personal.
- Atención y solución de quejas de clientes
- Recibir y analizar reclamos técnicos.
- Coordinar visitas a clientes y elaborar reportes.
- Liderar análisis de causa raíz y acciones correctivas y preventivas (CAPA).
- Dar seguimiento y cierre formal de cada caso con el área comercial.
- Participación en desarrollo de nuevos productos




- Evaluar la factibilidad técnica de diseños junto a Ingeniería de Producto y Ventas.
- Validar prototipos y primeros lotes.
- Documentar pruebas piloto, condiciones de fabricación y criterios de aceptación.
- Gestión de documentación y mejora continua
- Actualizar manuales, procedimientos, formatos y registros de calidad.
- Proponer e implementar proyectos para reducir mermas.
- Desarrollar y monitorear indicadores de calidad.
- Fomentar la cultura de calidad mediante capacitaciones y comunicación.
Escolaridad
- Título en Ingeniería Industrial, de Procesos, Química, en Papel o afín.
Experiência
- Mínimo 5 años en áreas de calidad en manufactura.
- Al menos 3 años en el sector papelero, empaque, impresión o cartón corrugado.
- Experiência liderando equipos y gestionando quejas de clientes.
Conocimientos técnicos
- Procesos de fabricación de cartón corrugado: corrugado, impresión, troquelado y armado.
- Pruebas físicas de calidad: ECT, BCT, CMT, Cobb, gramaje y humedad.
- Normas ISO 9001 u otras de gestión de calidad.
- Herramientas de análisis: 5 Porqués, Ishikawa, Pareto y hojas de verificación.
- Validación técnica en desarrollo de productos.
- Gestión de no conformidades y acciones CAPA.
- Auditorías internas y externas.
Software
- Microsoft Excel (avanzado).
- ERP (SAP, Oracle u otros).
- Deseable Power BI o similar.
- Deseable sistema de gestión documental.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones
**Industria**:
Manufactura, Bienes de Consumo

📌 Jefe de Calidad Carton Corrugado o Empaque (Acatlán de Juárez)
🏢 Tarento Solutions
📍 Acatlán de Juárez