En Ikusi estamos buscando talento como tú, si cumples con el perfil no dudes en participar
Objetivo del puesto:

Atender a los clientes de la manera apropiada por los distintos medios, brindandoles su ticket de servicio de incidente o requerimiento y dando el soporte respectivo, cumpliendo con los niveles de servicio contratados.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:

Idioma:

Requisitos de educación y experiencia:

Escolaridad:

Universidad: Telecomunicaciones
Ubicación:

MEX - Quéretaro
Beneficios y prestaciones:
- Salario cotizado al 100% en IMSS
- Reparto de Utilidades (acorde a los resultados de la
empresa)
- Aguinaldo equivalente a 15 días de salario
- Vacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo
de 2 días por año)
- Prima vacacional del 25%
- Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo
- Asesoría médica
- Asesoría psicológica
- Seguro de Gastos Médicos Mayores




- Seguro de vida
- Confiable funeral (titular)
- Acceso a bibliotecas digitales
- Alianzas con universidades
- Herramientas digitales de colaboración
- Cursos y certificaciones
- Promociones laborales
- Días de descanso adicionales a los señalados por la ley
- Descanso por paternidad (5 días), Descanso por matrimonio (5 días) Deceso de familiar directo (3 días)
- Wellhub
- Eventos familiares

Observaciones:

Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra

📌 Ingeniero Soporte Cliente (Querétaro)
🏢 Ikusi
📍 Querétaro