ARQUITECTO(A) DE POST-VENTA | EXPERTO(A) EN ACABADOS

Ubicación: Col. Santa María, Monterrey, Actual León

Sueldo: $30,000 – $40,000 mensuales

Proyecto: Vertical de Uso Mixto

OBJETIVO DEL PUESTO

Supervisar y coordinar el proceso de post-venta del proyecto, asegurando la correcta atención y solución de reportes, garantías y detalles de acabados, manteniendo los estándares de calidad establecidos y una adecuada experiencia para propietarios y usuarios.

PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES

- Coordinar y dar seguimiento a reportes de post-venta, garantías y detalles de entrega.
- Realizar recorridos e inspecciones para identificar fallas, defectos y detalles de acabados.
- Diagnosticar problemas relacionados con acabados, instalaciones y elementos constructivos.
- Coordinar con contratistas, proveedores y personal de obra la corrección de incidencias.
- Supervisar la correcta ejecución y calidad de los trabajos de reparación.
- Validar que las correcciones cumplan con especificaciones, planos y estándares de calidad.
- Dar seguimiento a los tiempos de atención y cierre de reportes.
- Elaborar reportes de avances, incidencias y pendientes de post-venta.
- Mantener control y documentación de garantías y trabajos realizados.
- Coordinar visitas con propietarios, clientes, administración del inmueble y proveedores cuando sea necesario.




- Detectar incidencias recurrentes y proponer acciones preventivas para reducir reclamaciones.
- Dar seguimiento hasta el cierre satisfactorio de cada reporte.

REQUISITOS

- Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil.
- Experiencia de 3 a 5 años en post-venta, supervisión de obra, acabados o control de calidad.
- Experiencia comprobable en proyectos verticales, preferentemente de uso mixto.
- Amplio conocimiento de acabados y procesos constructivos.
- Experiencia en atención y seguimiento de garantías o incidencias de obra.
- Capacidad para coordinar contratistas, proveedores y equipos de trabajo.
- Conocimiento de materiales, especificaciones y estándares de calidad.
- Habilidad para identificar y diagnosticar problemas constructivos.
- Manejo de reportes, bitácoras y seguimiento de incidencias.
- Excelente organización, comunicación y capacidad de seguimiento.
- Enfoque en calidad, solución de problemas y atención al cliente.

PERFIL IDEAL

Buscamos una persona con fuerte conocimiento técnico en acabados y construcción vertical, capaz de detectar rápidamente problemas, coordinar su solución y asegurar el cierre adecuado de cada incidencia, manteniendo una comunicación profesional con clientes, proveedores y equipos internos.

📌 Arquitecto de PostVenta - Experto en Acabados (Monterrey)
🏢 AiM Business
📍 Monterrey